智能家居企业专访——西门子查鹏展：秉承德国工匠之心 打造智能家居产品
转载自：网易家居
7月8-11日，2020中国建博会（广州）将在广州琶洲广交会展馆如期举办。作为行业疫后第一展，万众瞩目，行业和市场都充满期待。
为更深入地了解当下智能家居行业的发展，中国建博会（广州）携手网易家居，对智能家居头部企业进行深度采访，探寻智能家居的发展现状及趋势。近日，接受采访的是西门子（中国）有限公司智能基础设施集团电气产品事业部副总经理——查鹏展。
2020年，新冠病毒在全球蔓延，使“非接触式”智能家居受到了许多消费者的青睐。在此热潮之下，众多的科技企业开始跨界抢占智能家居这片蓝海。查鹏展指出，早在疫情之前，智能家居行业的前景就一直被看好。近几年来，智能家居市场的一直保持大于20%的高复合增长率，智能家居市场的融资率也一直居高不下，加上消费者对智能家居认知的不断提升，这些现象都表明智能家居市场的发展潜力巨大。
西门子家居电气进入家居智能化产品板块以来，陆续向市场推出了多款智能家居产品，深受用户及业内专家好评。
2018年，西门子推出业内首款基座分离的西睿便携式空气检测仪，获得红点、IF等诸多国际设计大奖。2019年，西门子进军智能门锁行业的首发作品C321，上市后不久就在行业里引起了不小的震动，被行业协会推荐为标杆产品。
查鹏展认为，好的产品自己会说话。西门子打造的每一款新品都秉承德国工匠之心去精心设计。他说到，“希望通过我们的不懈努力，为智能家居行业发展添砖加瓦的同时，更为广大用户带来智能便捷、简单易用、安全稳定的产品。”
这个7月，在即将开幕的2020年中国建博会（广州）上，西门子家居电气将会重磅推出全新的E327工程渠道锁和E868全自动推拉锁。同时，西门子家居电气业务数字化转型的明星产品“SieNeuro智能家居系统”也将隆重亮相展会，值得期待。
以下为采访实录
网易家居：近年来，西门子拓展业务进入家居智能化的产品版块，顺应了西门子数字化的战略发展，想了解下目前西门子智能家居产品线的发展情况如何？
查鹏展：我们生活在一个高度互联的世界，数字化正带来实实在在的经济和社会效益。西门子公司专注于数字化创新，将多点布局的创新中心网络、全球研发体系以及本地业务需求相结合，开发满足本地客户需求的创新产品和解决方案，在智能家居领域亦是如此。依托Siemens Advanta解决方案开发服务专业研发团队力量，结合大量的“人因需求”调研数据，西门子家居电气在进入家居智能化产品板块以来陆陆续续向市场推出了多款智能家居产品，深受用户及业内专家好评。例如：2018年推出的业内首款基座分离的西睿便携式空气检测仪，获得红点、IF等诸多国际设计大奖。另外，2019年我们进军智能门锁行业的首发作品C321，上市后不久就在行业里引起了不小的震动，被行业协会推荐为标杆产品。今年，我们再次来到中国建博会（广州），在展会现场重磅发布西门子无线智能家居系统产品，该系列产品涵盖智能开关、智能插座、温控器、感应器等多个品类，力求为广大用户打造智能便捷、简单易用、安全稳定的智能家居解决方案。
网易家居：疫情期间，“无接触”智能家居得到消费者的青睐，更多的科技企业开始切入智能家居产品，您如何看待这种趋势？西门子是否会加大智能家居板块的投入？
查鹏展：随着新型冠状病毒在全球范围内的蔓延，人与人之间不得不保持一定的社交距离、人与公共物品之间尽可能的“无接触”使用变得至关重要。“非接触式”产品、系统与服务成为大家极为关注的领域。例如远程支持、语音控制、人脸识别、自动感应等技术，若能广泛应用到事务处理、公共设施上将大大减少大家对健康的担忧。许多科技企业正是看到了这巨大的市场需求，迅速加大了相关智能家居产品和解决方案的研发投入。我认为这非常好，市场有需求、厂商有应对、行业才能迅速发展。其实早在疫情之前智能家居行业的前景就一直被看好，近几年来市场一直保持大于20%的高复合增长率，居高不下的智能家居领域融资率，以及消费者对智能家居认知的不断提升，这些都表明这个行业市场的发展潜力巨大。西门子家居电气之所以进军智能家居领域当然也是看到了企业与时俱进发展的契机，我们一直坚信，好的产品自己会说话，每当打造一款新品都秉承德国工匠之心、精心对待。期望通过我们的不懈努力，在为智能家居行业的发展添砖加瓦的同时更能为广大用户带来安心可靠好用的好产品。
网易家居：近年来，房地产对智慧社区、智能家居的兴趣与日俱增，面对智能化的大趋势，西门子如何看待这一趋势？
查鹏展：近年来，越来越多的房地产企业已经意识到智慧社区、智能家居已经不仅仅是开发商增加楼盘卖点的手段，更是消费升级、市场认知提升、物联网大环境下的刚需。智能家居的发展，无论是行业人还是圈外人都坚信其具有广阔的前景。这一点从各类研究报告、家居行业投融资趋势等均可见一斑。我们认为对于西门子家居电气这样的智能家居设备厂商来说，接下来应在智能产品打造的同时，着力实现家居场景化功能，逐步奠定数字化商业转型的基础，始终以不断提升用户对智能家居环境的体验为目标。智能家居行业在中国全面发展还不足十年时间。相信随着时间的推移，其产品功能越来越丰富，人机交互更加多元化，通讯协议行业标准趋向统一，最终通过大数据技术的应用分析，真正实现为用户提供“比你更懂你的智能家居”。
网易家居：西门子近期推出面向工程市场的智能锁新品，定位为满足中高端精装房市场的 “品牌”与“品质”双重保障的高端智能锁产品，是出于怎样的考虑？
查鹏展：西门子智能家居团队通过走访大量的消费者，洞察发现了用户对工程渠道门锁的若干痛点。例如很多消费者吐槽为了保持工程门锁的低廉价位，品牌方往往会普遍采用公版设计，很大程度上牺牲了产品的颜值；同时在加工工艺和电子方案上妥协，采用低配的电子方案，降低品质工艺，减少门锁的安全特性等。针对这些痛点，西门子家居电气逆势而动，坚持品质和功能，不在消费者的关切的问题上妥协，积极践行公司的价值观“不为短期利益牺牲未来”。通过和供应链的紧密合作，在来料选择、工艺突破和创新，以及电子方案和功能等方面精益求精、努力探索。最终获得突破，控制了成本又兼顾了用户的关切。通过极高的性价比，旨在工程适配渠道里抓住用户的心，并通过创新的“仪式感”设计，打造了贴心的用户体验，期待在此渠道众多的产品竞争中脱颖而出。
网易家居：2019年中国建博会（广州）推出了智能家居的系列新品——智能门锁，终端市场的反馈如何？您如何看待目前智能锁行业“白热化”的竞争态势？
查鹏展：非常感谢中国建博会（广州）这一优质平台，去年西门子家居电气在此发布了5款产品以来，通过西门子品牌的口碑，对产品的独特见解和思考，我们执手式产品C321和C320在代理商以及用户中建立了很高的口碑。在外观设计，产品安全性，电子平台方案等几个方面尤为突出。随后借助海外供应链长期沉淀的实力，西门子家居电气随即推出了C620，C621和C627三款自动推拉式产品。通过原装进口的品质，极高的产品质量控制，领先的锁体技术，完成了西门子产品线初步布局的收官。
在西门子家居电气前期调研市场，决定进入智能门锁行业的伊始，团队就已经发现了“白热化”竞争的态势。我们依然决定进入市场是经过充分的调研和对公司自身品牌、实力和优势的梳理，并出于对智能门锁不仅在中国，更是在全球范围内长期向好的信心。除了西门子智能门锁上述提到的在国内市场的强劲表现以外，西门子家居电气也在积极布局海外市场。短短的1年时间内，已经在周边的国家和地区，如澳门，越南，柬埔寨，泰国，马来西亚的工程渠道发力，通过和当地一流的开发商合作，借助我们高品质的产品，提升了当地楼盘的形象，特别是一些高档楼盘的整体形象，更是赢得了不少消费者的认同。通过内外搭配的布局，在中国疫情肆虐的1-3月，海外市场还在持续贡献，而当海外疫情受严重影响的4-5月，中国市场又开始持续恢复。此消彼长的配合为西门子智能门锁业务的成功保驾护航。
网易家居：中国建博会（广州）素有 “冠军企业首秀平台”之称，今年，西门子将带来全球领先的智能门锁新品和智能家居解决方案，能否透露将有哪些亮点？
查鹏展：西门子智能门锁在完成第一阶段的产品布局后，我们已经快速的进入产品精益的第二战略阶段。在此阶段里，西门子家居电气将着重从追赶行业趋势，补全产品线的策略转向创新突破，进而引领行业潮流的策略。
作为第二阶段的产品布局首秀，西门子家居电气将会在中国建博会（广州）推出E327工程渠道锁和E868全自动推拉锁。其中E868首次推出了符合中国标准尺寸的全自动锁体。众所周知，推拉锁已经是智能门锁领域里的技术难点，而全自动推拉锁技术更是行业里的关键。西门子家居电气巧妙的通过结构设计的创新，推出了单电机驱动技术。仅仅通过一个电机做到了行业里三个电机才能实现的功能。同时通过对电子电路的优化，大幅减少了产品的功耗，并提高产品的稳定性。此次西门子家居电气和海外设计师强强联手，通过其二十年对智能门锁的理解，将其经验无缝的融入到产品细节里，使有形的电子、机械技术和无形的外观设计、用户体验融为一体。
此次中国建博会（广州），我们还将重磅推出西门子家居电气业务数字化转型的明星产品“SieNeuro智能家居系统”。该产品是西门子通过精研万千用户的生活习惯以及其对智能家居产品的需求，从而匠心呈现的一系列家居电气设备控制产品。无论是从产品的外观设计、按键的交互反馈还是手机APP的操控界面，我们都始终秉承一个“简”字，一目了然、便捷操控。采用Zigbee3.0标准通信协议、主子网关设计，有效拓展Zigbee信号通讯范围，屋内角角落落均能稳定覆盖。全面应用云端、设备端双向鉴权、非对称加密、动态证书更新等多种网络安全技术，最大限度保护通信数据及用户个人数据安全。另外在安装调试方面我们也用心打造简单易用的体验，例如：支持批量安装、配置模板便捷分享、支持Zigbee信号诊断等等，充分满足地产开发商和系统集成商等项目实施方的需求。总之，无论是针对业主端还是项目实施方端，我们都力求打造满足客户需求解决客户痛点的智能家居解决方案。
最后，期待今年再次借助中国建博会（广州）这块福地，让西门子智能门锁实现更进一步的跨越。展会期间亮点多多，敬请关注。
中国建博会之梦，
打造大家居建装行业全球第一展。
