山河无恙,共话新机 - 双羽木门:疫情之下的大商之道——扶上马+全面护航
2020年初,一场新冠疫情席卷全球,大家居建装行业被带入了一场全新的挑战。随着国内疫情逐渐得到控制,全面复工复产正在稳步推进,社会开始加速运转起来,大家居建装企业积极应对市场变化,蓄势待发。今年7月8-11日,规模雄踞大家居建装行业全球同类展会之首的中国建博会(广州),将如期在广州琶洲举办,作为行业公认的“冠军企业首秀平台”, 其将继续发挥行业风向标的引领作用,助力行业疫后的恢复和发展。
在此背景下,中国建博会(广州)携手慧亚传媒发起“山河无恙,家居行业大咖齐聚话新机”专题访谈,在采访中,双羽木门董事长田羽提到:“‘合则强,合则赢’,在厂商关系中,双羽的态度一直是明确而坚定的,在经营中加强与经销商的合作,打造厂商命运共同体。”同时,田董还介绍了今年7月参展将带来的一系列新产品、新举措。
采访嘉宾:
双羽木门 董事长 田羽
Q1:疫情打乱了大家居建装行业的节奏,请问贵企业采用了哪些手段应对?
田董:
此次疫情对整个行业来说,确实是个不小的危机,但危机及转机,疫情之下,双羽也在积极筹备转型升级,从以下几方面应对疫情的影响:
一是开展经销商帮扶:投入1000万元用于终端补贴,创建门店帮扶团队,下沉一线开展门店帮扶工作。
二是提振信心,修炼内功:在疫情期间,实行内部整合,多次开展各种形式培训,修炼内功,提升应急反应能力及服务水平。
三是在线营销,拓展渠道:疫情期间,双羽利用厂家已搭建成熟的线上渠道,开展多种形式的营销活动,帮助门店引流蓄客。
目前,双羽的整个营销、生产以及品牌体系已经全面恢复,并且经过此次疫情,将双羽厂家与咱们经销商更紧密联系在一起,我相信,此次疫情也会成为双羽提质增速的好时机。
Q2:疫情使“线上直播”受到追捧,关于这股潮流,贵企业如何看待?又是如何做的?
田董:
疫情之下,线上直播确实是提振商家信心,帮助商家走上复苏之路的一大途径。但我们应该看到,不光是疫情之下,就算是平时,“线上直播”也是大势所趋。一直以来,双羽就在尝试多种营销方式,对于线上直播的红利自然不会错过,今年3月15日,双羽厂家就联结全国经销商一起做了一场线上直播活动,也取得了很好的成绩,一场直播,给了我们看问题的更多视角,打开了品牌之路的更多可能性。今后,双羽会紧随市场,完善自我,在原有的营销体系之上,将线上直播这种模式固化常态化,不断完善双羽营销体系,以用户逻辑为核心,不断优化提升消费体验,让我们的产品与团队,更有战斗力。
Q3:加盟商与厂家向来被称为“命运共同体”。疫情期间,贵企业是如何做好养商、育商的工作,有哪些措施?
田董:
“合则强 合则赢”,在厂商关系中,双羽的态度一直是明确而坚定的,在经营中加强与经销商的合作,打造厂商命运共同体。在特殊时期,我们投入了1000万元用于市场开拓和终端门店运营补贴。首先,我们组建主动营销部门,下沉一线开展门店帮扶工作;其次,从3月开始,双羽从整个公司层面扩大推广与营销活动,为终端店面引流;再次,从二月开始,双羽拨付销售额的一部分补贴终端店面;最后,我们发力电商,开展多样化的线上营销等活动,由电商精准对接店面,提升顾客见面率与销量,为经销商引流蓄客。双羽为经销商做的,不光是“扶上马”,而且是“全面护航”,确保经销商做好做大做强。
Q4:经此一“疫”,贵企业认为市场和消费者需求将产生哪些改变?针对这些变化,本次中国建博会(广州)是否有相应的新品呈现?
田董:
通过这次疫情,让人们开始认真审视生活,相应的,消费者与市场的诉求发生了一些改变。在我看来,这些改变主要体现在以下几方面:
1.环保安全、健康至上:经过疫情,消费者对于环保安全的诉求达到了前所未有的高度;
2.多功能空间需求:娱乐、工作、学习、运动,都将成为家装考虑的主要问题;
3.消费升级,整装需求提升:经过疫情宅家,对于家装的整体适配与协调有了更深的认识;
4.家居收纳受到重视。双羽一直以来便注重以消费者导向研发产品,所以对于此次疫情之后的消费变化也是早有准备。
双羽一直以来就很重视居室的环保与安全,从板材到工艺,再到油漆,全方位保证环保安全;针对中国建博会(广州),双羽会推出全新系列新品,满足消费者多元需求,推出更多环保时尚的木门新品,以及满足家装收纳的定制柜类产品,都会在7月中国建博会(广州)上精彩亮相,大家尽情期待吧。
Q5:作为行业疫后出征下半年最重要的一战,中国建博会(广州)将是企业展示和验收舞台,本次展会贵企业将有哪些准备和目标呢?
田董:
中国建博会(广州)作为双羽品牌展示的重要平台,历来几届双羽上下对此都是高度重视的。在今年7月8-11日举办的中国建博会(广州)备展方面,双羽目前已完成了包括展厅设计、展品选款等一系列前期工作。接下来,我们会全面进行样品打造,展会资料筹备,以及对咱们团队进行培训,修炼内功,全面备展中国建博会(广州)。
目标方面,双羽十多年来的目标均是一脉相承的,打造一流的时尚家居品牌,让更多的人认识双羽,让双羽艺术人居、时尚人居、品质人居的现代家居理念走入千家万户。那今年我们最主要的目标呢,还是从消费端入手,探测市场,了解需求,同时在展会上推出咱们新品,找到能与双羽心意相通、大展拳脚的合作伙伴,一起推动时尚家居事业迈向更高的台阶。
中国建博会之梦,
打造大家居建装行业全球第一展。